La Boutique en Ligne xtremeoutback.fr veille au respect des droits des consommateurs. Le consommateur ne peut renoncer aux droits qui lui sont conférés par la loi sur les droits des consommateurs. Les dispositions contractuelles moins favorables au consommateur que les dispositions de la loi sur les droits des consommateurs sont nulles et non avenues, et sont remplacées par les dispositions de ladite loi. Par conséquent, les dispositions des présents Termes et Conditions n'ont pas pour but d'exclure ou de limiter les droits des consommateurs qui leur sont accordés en vertu des dispositions impératives de la loi, et tout doute éventuel doit être interprété en faveur du consommateur. En cas de non-conformité des dispositions des présents Termes et Conditions avec les dispositions susmentionnées, ces dernières prévaudront et devront être appliquées.
1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
- 1.1. La Boutique en Ligne disponible sur xtremeoutback.fr est exploitée par OZPARTS B.V. (adresse du lieu d'activité : Weena 690, 3012CN Rotterdam, Pays-Bas) immatriculée auprès de la Chambre de Commerce néerlandaise unter le numéro d'entreprise (KvK) : 93273703, Numéro de TVA : NL.8663.35.791B01, adresse e-mail : support@xtremeoutback.fr
- 1.2. Les présents Termes et Conditions s'adressent aussi bien aux consommateurs, aux entrepreneurs bénéficiant des droits des consommateurs, qu'aux entrepreneurs utilisant la Boutique en Ligne (à l'exception du point 12 des Termes et Conditions, qui s'adresse exclusivement aux entrepreneurs).
- 1.3. Le responsable du traitement des données personnelles traitées dans la Boutique en Ligne dans le cadre de l'exécution des dispositions des présents Termes et Conditions est le Vendeur. Les données personnelles sont traitées pour les finalités, pour la durée et sur la base des fondements et principes indiqués dans la politique de confidentialité publiée sur le site de la Boutique en Ligne à la page Politique de Confidentialité.
La fourniture de données personnelles est volontaire. La Politique de Confidentialité contient principalement les règles relatives au traitement des données personnelles par le Responsable du traitement dans la Boutique en Ligne, y compris les fondements, les finalités et la durée du traitement des données personnelles ainsi que les droits des personnes concernées, ainsi que des informations concernant l'utilisation de cookies et d'outils analytiques dans la Boutique en Ligne. L'utilisation de la Boutique en Ligne, y compris la réalisation d'achats, est volontaire.
De même, la fourniture de données personnelles par le Destinataire du Service ou le Client utilisant la Boutique en Ligne est volontaire, sous réserve des exceptions indiquées dans la politique de confidentialité (conclusion du contrat et obligations légales du Vendeur). - 1.4. Définitions :
- 1.4.1. JOUR OUVRABLE - un jour du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
- 1.4.2. FORMULAIRE DE COMMANDE - Service Électronique, un formulaire interactif disponible dans la Boutique en Ligne permettant de passer une Commande, notamment en ajoutant des Produits au panier électronique et en déterminant les conditions du Contrat de Vente, y compris le mode de livraison et de paiement.
- 1.4.3. CLIENT - (1) une personne physique ayant la pleine capacité juridique, et dans les cas prévus par la réglementation générale, également une personne physique ayant une capacité juridique limitée ; (2) une personne morale ; ou (3) une entité organisationnelle sans personnalité juridique à laquelle la loi accorde la capacité juridique ; - qui a conclu ou a l'intention de conclure un Contrat de Vente avec le Vendeur.
- 1.4.4. CODE CIVIL - La loi portant Code Civil du 23 avril 1964 (Journal des Lois de 1964 N° 16, position 93 telle que modifiée).
- 1.4.5. ENTREPRENEUR BÉNÉFICIANT DES DROITS DES CONSOMMATEURS - une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat indique qu'il n'a pas un caractère professionnel pour cette personne, résultant notamment de l'objet de son activité professionnelle, rendu public sur la base des dispositions relatives au Registre Central et aux Informations sur l'Activité Économique.
- 1.4.6. TERMES ET CONDITIONS - les présents Termes et Conditions de la Boutique en Ligne.
- 1.4.7. BOUTIQUE EN LIGNE - la boutique en ligne du Prestataire de Services disponible à l'adresse suivante : xtremeoutback.fr.
- 1.4.8. VENDEUR ; PRESTATAIRE DE SERVICES - OZPARTS B.V. (adresse du lieu d'activité : Weena 690, 3012CN Rotterdam, Pays-Bas) immatriculée auprès de la Chambre de Commerce néerlandaise sous le numéro d'entreprise (KvK) : 93273703, Numéro de TVA : NL.8663.35.791B01, adresse e-mail : support@xtremeoutback.fr
- 1.4.9. PRODUITS - les biens meubles disponibles dans la Boutique en Ligne qui font l'objet d'un Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur.
- 1.4.10. CONTRAT DE VENTE - un contrat de vente de Produits entre le Client et le Vendeur conclu via la Boutique en Ligne.
- 1.4.11. SERVICE ÉLECTRONIQUE - un service fourni par voie électronique par le Prestataire de Services au Destinataire du Service via la Boutique en Ligne.
- 1.4.12. DESTINATAIRE DU SERVICE - (1) une personne physique ayant la pleine capacité juridique, et dans les cas prévus par la réglementation générale, également une personne physique ayant une capacité juridique limitée ; (2) une personne morale ; ou (3) une entité organisationnelle sans personnalité juridique à laquelle la loi accorde la capacité juridique ; - utilisant ou ayant l'intention d'utiliser le Service Électronique.
- 1.4.13. LOI SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS - Loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal des Lois 2020, position 287, texte consolidé).
- 1.4.14. LOI SUR LA PRESTATION DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE - Loi du 18 juillet 2002 sur la prestation de services par voie électronique (Journal des Lois de 2020, 344, texte consolidé).
- 1.4.15. COMMANDE - une déclaration de volonté du Client soumise via le Formulaire de Commande et visant directement la conclusion d'un Contrat de Vente de Produits avec le Vendeur.
2. UTILISATION DU NOM COMMERCIAL ET DES MARQUES DE FABRIQUE
- 2.1. Les Clients ne doivent pas utiliser le nom commercial ou les marques de fabrique de OZPARTS PL sp. z o.o. & OZPARTS B.V. ou toute partie de ceux-ci, dans le nom propre du client.
- 2.2. Les Clients n'auront aucun droit, intérêt ou réclamation sur ces noms commerciaux ou marques de fabrique.
3. SERVICES ÉLECTRONIQUES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
- 3.1. Les Services Électroniques suivants sont disponibles dans la Boutique en Ligne : Formulaire de Commande
- 3.1.1. Formulaire de Commande - l'utilisation du Formulaire de Commande commence au moment où le Client ajoute le premier Produit au panier électronique dans la Boutique en Ligne. La passation d'une Commande a lieu après que le Client a effectué deux étapes consécutives - (1) après avoir rempli le Formulaire de Commande et (2) avoir cliqué sur le site Internet de la Boutique en Ligne, après avoir rempli le Formulaire de Commande, sur le champ « Confirmer l'achat » - jusqu'à ce moment, il est possible de modifier les données saisies (à cette fin, suivez les messages affichés et les informations disponibles sur le site Internet de la Boutique en Ligne). Dans le Formulaire de Commande, il est nécessaire que le Client fournisse les données suivantes le concernant : nom et prénom/nom de l'entreprise, adresse (rue, numéro de maison/d'appartement, code postal, ville, pays), adresse e-mail, numéro de téléphone de contact et les données relatives au Contrat de Vente : Produit(s), quantité de Produit(s), lieu et mode de livraison du/des Produit(s), mode de paiement. Dans le cas des Clients qui ne sont pas des consommateurs, il est également nécessaire de fournir un numéro NIP (numéro d'identification fiscale).
- 3.1.2. Le Service Électronique Formulaire de Commande est fourni gratuitement, est à usage unique et prend fin lorsque la Commande est passée par son intermédiaire ou lorsque le destinataire du service cesse de passer la Commande par son intermédiaire.
- 3.2. Exigences techniques nécessaires pour fonctionner avec le système TIC utilisé par le Prestataire de Services : (1) un ordinateur, un ordinateur portable ou un autre appareil multimédia avec accès à Internet ; (2) un accès à une messagerie électronique ; (3) un navigateur web dans sa version à jour : Mozilla Firefox ou Internet Explorer, Opera, Google Chrome, 11 Safari, Microsoft Edge ;
- 3.3. Le Destinataire du Service est tenu d'utiliser la Boutique en Ligne d'une manière conforme à la loi et aux bonnes mœurs, en veillant au respect des droits de la personnalité, des droits d'auteur et de la propriété intellectuelle du Prestataire de Services et des tiers. Le Destinataire du Service est tenu de saisir des données conformes à la réalité. Il est interdit au Destinataire du Service de fournir du contenu illégal.
- 3.4. Procédure de réclamation :
- 3.4.1. Les réclamations liées à la prestation de Services Électroniques par le Prestataire de Services et les autres réclamations liées au fonctionnement de la Boutique en Ligne (à l'exclusion de la procédure de réclamation pour les Produits, qui est indiquée aux points 8 et 9 des Termes et Conditions) peuvent être soumises exclusivement via le formulaire de garantie disponible sur le site Internet de la Boutique en Ligne à l'adresse www.xtremeoutback.fr/warranty
- 3.4.2. La description de la réclamation doit inclure : (1) les informations et les circonstances concernant l'objet de la réclamation, en particulier les types et la date des irrégularités ; (2) les demandes du destinataire du service ; et (3) les coordonnées de l'auteur de la réclamation - cela facilitera et accélérera le traitement de la réclamation par le Prestataire de Services. En ce qui concerne le Consommateur, les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont que des recommandations et n'affectent pas l'efficacité des réclamations soumises sans la description recommandée.
- 3.4.3. La réponse à la réclamation par le Prestataire de Services interviendra rapidement, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date de sa soumission.
- 3.5 L'utilisation de la Boutique en Ligne peut être associée à des risques typiques de l'utilisation d'Internet, tels que le spam, les virus, les attaques de piratage. Le Vendeur prend des mesures pour contrer ces risques. Le Vendeur indique que le caractère public du réseau Internet et l'utilisation de services fournis par voie électronique peuvent être associés au risque d'obtention ou de modification des données du Client par des personnes non autorisées. Pour ces raisons, le Client doit appliquer les mesures techniques appropriées qui minimiseront les menaces susmentionnées, y compris des programmes anti-virus et de protection de l'identité lors de l'utilisation d'Internet.
4. CONDITIONS DE CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE
- 4.1. Le prix des Produits affiché sur le site Internet de la Boutique en Ligne est indiqué en Euros et comprend les taxes. Le Client est informé sur le site Internet de la Boutique en Ligne du prix total toutes taxes comprises des Produits faisant l'objet de la Commande, ainsi que des frais de livraison (y compris les frais de transport, de livraison et postaux) et autres frais, et si le montant de ces frais ne peut être déterminé - le Client est informé de l'obligation de les payer sur le site Internet de la Boutique en Ligne lors de la passation de la Commande, y compris lorsque le Client exprime sa volonté d'être lié par un Contrat de Vente.
- 4.2. Les Produits livrés au Client restent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral du prix.
- 4.3. Procédure de conclusion d'un Contrat de Vente dans la Boutique en Ligne à l'aide du Formulaire de Commande.
- 4.3.1. La conclusion d'un Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur a lieu après que le Client a préalablement passé une Commande à l'aide du Formulaire de Commande dans la Boutique en Ligne conformément au point 2.1.1 des Termes et Conditions.
- 4.3.2. En cas de demande de documentation de la transaction sous forme de facture, au plus tard lors de la passation de la Commande, le Client est tenu de fournir les données nécessaires, en particulier un numéro NIP. Le Vendeur n'est pas responsable de la fourniture par le Client de données incorrectes ou incomplètes, y compris le numéro NIP.
- 4.3.3. Après la passation d'une Commande, le Vendeur en confirme rapidement la réception et accepte en même temps la Commande pour exécution. La confirmation de la réception de la Commande et son acceptation pour exécution s'effectuent par l'envoi par le Vendeur au Client d'un message e-mail approprié à l'adresse e-mail du Client fournie lors de la passation de la Commande, qui contient au moins les déclarations du Vendeur de réception de la Commande et de son acceptation pour exécution ainsi que la confirmation de la conclusion du Contrat de Vente. Dès la réception par le Client de l'e-mail susmentionné, un Contrat de Vente est conclu entre le Client et le Vendeur.
- 4.4. Le contenu du Contrat de Vente conclu est enregistré, sécurisé et mis à la disposition du Client par (1) la mise à disposition des présents Termes et Conditions sur le site Internet de la Boutique en Ligne et (2) l'envoi au Client du message e-mail visé au point 4.3.3. des Termes et Conditions. Le contenu du Contrat de Vente est en outre enregistré et sécurisé dans le système informatique de la Boutique en Ligne du Vendeur.
5. MODALITÉS ET DÉLAIS DE PAIEMENT DES PRODUITS
- 5.1. Le Vendeur met à la disposition du Client les modes de paiement suivants dans le cadre du Contrat de Vente :
- 5.1.1. paiement effectué via PayPal (PayPal Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ayant son siège social à Varsovie, ul. E. Plater 53, 00-113 Varsovie, immatriculée au Tribunal de district de la ville de Varsovie à Varsovie, XIIe division commerciale du registre judiciaire national sous le numéro : 0000289372, REGON : 141108225, NIP : 5252406419, capital social 506.500 PLN),
- 5.1.2. paiement effectué par carte de crédit, y compris Revolut REVOLUT LTD (société à responsabilité limitée - spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) succursale en Pologne ayant son siège social à Cracovie, ul. Aleja Jana Pawła II N° 43A, 31-864 Cracovie, immatriculée au Tribunal de district de Kraków Śródmieście à Cracovie, XIe division commerciale du registre judiciaire national sous le numéro KRS : 0000626014, REGON : 364882854, NIP : 1060005786
- 5.2. Délai de paiement.
- 5.2.1. Le Client est tenu d'effectuer le paiement dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la date de conclusion du Contrat de Vente.
6. FRAIS, MODALITÉS ET DÉLAIS DE LIVRAISON DES PRODUITS
- 6.1. La livraison des Produits au Client est payante, sauf disposition contraire du Contrat de Vente. Les frais de livraison des Produits (y compris les frais de transport, de livraison et postaux) sont indiqués au Client sur les pages de la Boutique en Ligne dans l'onglet d'information sur les frais de livraison et lors de la passation de la Commande, y compris au moment où le Client exprime sa volonté d'être lié par le Contrat de Vente.
- 6.2. Le Vendeur met à la disposition du Client les modes de livraison suivants pour les Produits :
- 6.2.1. Envoi par coursier (y compris consigne à colis).
- 6.3. Le délai de livraison des Produits au Client est de 30 jours maximum, et dans le cas où le Vendeur n'a pas les Produits en stock - jusqu'à 6 mois, auquel cas le Vendeur fournit au Client une date de livraison estimée (ETA - Estimated Time of Arrival). En cas de Produits ayant des délais de livraison différents, le délai de livraison applicable est le délai le plus long indiqué.
- 6.4. Le début du délai de livraison des Produits au Client est compté à partir de la date de crédit du compte bancaire ou du compte de facturation du Vendeur.
7. OPTIONS D'EXPÉDITION
7.1. Options de livraison standard : Les commandes passées et payées en ligne avant 13h00 sont traitées le jour même. Le nombre de jours indiqué n'inclut pas le jour de l'expédition. Les délais de livraison correspondent aux horaires habituels d'UPS, mais ne sont pas garantis.
UPS Standard
| Pays | UPS Standard - Délai de livraison estimé (jours ouvrés) |
|---|---|
| Belgium, Netherlands | 1 day |
| Austria, Denmark, France, Germany, Italy, Luxembourg, Norway, Poland, Slovenia, United Kingdom | 2 days |
| Czech Republic, Hungary, Slovakia, Spain, Switzerland | 3 days |
| Croatia, Lithuania, Portugal, Romania | 4 days |
| Estonia, Finland, Latvia, Sweden | 5 days |
| Bulgaria, Greece | 6 days |

UPS Express
| Pays | UPS Express - Délai de livraison estimé (jours ouvrés) |
|---|---|
| Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Slovenia, Spain, Switzerland, United Kingdom | 1 day |
| Estonia, Hungary, Latvia, Lithuania, Norway, Romania, Slovakia, Sweden | 2 days |
| Bulgaria, Croatia | 3 days |
| Finland, Greece | 4 days |

7.2. Livraison depuis le stock du fabricant : Le Client reconnaît que les produits provenant directement du fabricant nécessitent un délai de livraison supplémentaire. Ces articles seront livrés dans un délai d'environ quatre à cinq (4-5) semaines à compter de la date de confirmation de la commande pour arriver au centre de distribution européen, après quoi les délais de livraison standard s'appliqueront pour le transport des marchandises vers l'adresse de destination finale.
8. DÉFAUT DE CONFORMITÉ DES PRODUITS AVEC LE CONTRAT
8.1. Les dispositions du point 8 des Termes et Conditions s'appliquent à un consommateur et sont appliquées à un Entrepreneur bénéficiant des droits des consommateurs.
8.2. Le Vendeur est tenu de fournir au Consommateur des Produits conformes au Contrat de Vente.
8.3. En cas de défaut des Produits achetés par le consommateur sur la base du Contrat de Vente conclu avec le Vendeur jusqu'au 31 décembre 2022, le consommateur bénéficie des droits prévus par le Code Civil dans sa version en vigueur jusqu'au 31 décembre 2022, en particulier les articles 556 à 576 du Code Civil.
Pour obtenir des détails complets sur les droits et procédures de conformité des produits, veuillez vous référer à notre document complet de termes et conditions ou contacter le service client.
9. GARANTIE
- 9.1. GARANTIE OU SERVICE APRÈS-VENTE - Une garantie ou un service après-vente peut être fourni pour les Produits. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles sur le site Internet de la Boutique en Ligne.
- 9.2. PUBLICITÉ VS CONDITIONS DE GARANTIE - Toute dérogation aux conditions de garantie spécifiées dans la publicité au détriment du consommateur est inefficace, à moins que la déclaration de garantie faite dans la publicité avant la conclusion du contrat n'ait été corrigée conformément aux conditions et à la forme dans lesquelles la publicité a été effectuée ou d'une manière comparable.
- 9.3. GARANTIE DE DURABILITÉ - La garantie de durabilité ne peut pas prévoir des conditions de réparation ou de remplacement moins favorables au consommateur que celles spécifiées à la section 8 des Termes et Conditions.
10. RÉCLAMATION CONCERNANT LES PRODUITS
- 10.1. Une réclamation peut être soumise par le Client, par exemple :
- 10.1.1. par écrit à l'adresse : ul Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Pologne ;
- 10.1.2. sous forme électronique via le formulaire fourni par le Prestataire de Services
- 10.2. La réclamation peut être accompagnée de preuves (par exemple, photos, documents ou Produit) liées à l'objet de la réclamation. Le Vendeur peut également s'adresser à l'auteur de la réclamation pour demander des informations supplémentaires ou l'envoi de preuves (par exemple, des photos), si cela facilite et accélère le traitement de la réclamation par le Vendeur.
- 10.3. Le Vendeur répondra à la réclamation du Client rapidement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de sa réception. L'absence de réponse du Vendeur dans le délai susmentionné signifie que le Vendeur a reconnu la réclamation comme fondée. Le Vendeur fournira au Client une réponse à la réclamation sur papier ou sur un autre support durable.
11. RÉCLAMATION CONCERNANT LES PRODUITS SUR LA BASE DE LA GARANTIE
- 11.1. La réclamation peut être soumise par le Client sous forme électronique via le formulaire fourni par le Prestataire de Services. Le consommateur peut également soumettre une réclamation d'une autre manière, par exemple par écrit à l'adresse : ul. Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Pologne.
12. MODES DE RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES
12.1. Des informations détaillées sur la possibilité pour un Client ayant la qualité de consommateur de recourir à des modes de règlement extrajudiciaire des réclamations et d'arbitrage, ainsi que les règles d'accès à ces procédures, sont disponibles dans les bureaux et sur les sites Internet des médiateurs de la consommation de district (municipaux), des organisations sociales dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs, des inspections provinciales de l'inspection commerciale et aux adresses Internet suivantes de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs :
- www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
- www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
- www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
12.3. Sur ec.europa.eu/consumers/odr une plateforme de règlement en ligne des litiges entre consommateurs et professionnels est disponible au niveau de l'UE (plateforme RLL). La plateforme RLL est un site Internet interactif et multilingue offrant un guichet unique pour les consommateurs et les entrepreneurs qui cherchent un règlement extrajudiciaire d'un litige concernant des obligations contractuelles découlant d'un contrat de vente en ligne ou d'un contrat de service.
13. DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT
- 13.1. Les dispositions du présent point 13 des Termes et Conditions s'appliquent à un consommateur et sont appliquées à un Entrepreneur bénéficiant des droits des consommateurs.
- 13.2. Un consommateur ayant conclu un contrat à distance peut s'en rétracter dans un délai de 14 jours sans donner de motif et sans encourir de frais, à l'exception des frais spécifiés au point 13.9. des Termes et Conditions. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer une déclaration avant son expiration. Une déclaration de rétractation du contrat peut être soumise, par exemple :
- 13.2.1. par écrit à l'adresse : ul Mazowiecka 46-48, 87-100 Toruń, Pologne ;
- 13.2.2. sous forme électronique par e-mail à l'adresse suivante : support@xtremeoutback.fr
- 13.2.3. sous forme électronique via le site Internet xtremeoutback.fr
- 13.3. Un modèle de formulaire de rétractation est inclus dans l'Annexe 2 de la Loi sur les Droits des Consommateurs et est également disponible au point 18 des Termes et Conditions.
14. CONDITIONS DE RETOUR SOUS 30 JOURS
En plus du droit légal de rétractation décrit au point 13 des présents Termes et Conditions, le Vendeur accorde aux Clients la possibilité de retourner les Produits dans un délai de 30 jours à compter de la date de la facture finale, selon les conditions décrites [ICI].
15. DISPOSITIONS CONCERNANT LES ENTREPRENEURS
- 15.1. Ce point des Termes et Conditions et toutes les dispositions qu'il contient s'appliquent uniquement aux clients et destinataires de services qui ne sont pas des consommateurs ou des entrepreneurs bénéficiant des droits des consommateurs.
- 15.2. Le Vendeur a le droit de se rétracter d'un contrat de vente dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de sa conclusion. La rétractation du contrat de vente dans ce cas peut avoir lieu sans donner de motif et ne donne lieu à aucune réclamation de la part du client à l'encontre du vendeur.
- 15.3. Le Vendeur a le droit de limiter les modes de paiement disponibles, y compris l'exigence d'un paiement anticipé total ou partiel, quel que soit le mode de paiement choisi par le client et le fait d'avoir conclu un contrat de vente.
- 15.4. En cas d'envoi des Produits au client via un transporteur, le client est tenu d'examiner le colis dans les délais et selon les modalités d'usage pour ce type d'envoi. S'il constate que des Produits ont été perdus ou endommagés pendant le transport, il est tenu d'accomplir toutes les démarches nécessaires pour déterminer la responsabilité du transporteur.
- 15.5. Conformément à l'article 558 § 1 du Code Civil, la responsabilité du vendeur au titre de la garantie des Produits est exclue.
- 15.6. Le Prestataire de Services peut résilier un contrat de prestation de service électronique avec effet immédiat et sans indication de motifs en envoyant une déclaration appropriée au destinataire du service.
- 15.7. La responsabilité du prestataire de services/vendeur, quel que soit son fondement juridique, est limitée - tant dans le cadre d'une réclamation unique que pour l'ensemble des réclamations au total - au montant du prix payé et des frais de livraison au titre du contrat de vente, sans pouvoir dépasser mille PLN.
16. AVIS SUR LES PRODUITS
Le Vendeur n'autorise pas ses Clients à publier des avis ni à accéder aux avis sur les produits et sur la Boutique en Ligne.
17. DISPOSITIONS FINALES
- 17.1. Les contrats conclus via la Boutique en Ligne sont rédigés en langue polonaise.
- 17.2. Modifications des Termes et Conditions :
- 17.2.1. Le Vendeur se réserve le droit d'apporter des modifications aux Termes et Conditions pour des motifs importants, notamment : modifications des lois, modifications des modes de paiement et de livraison, dans la mesure où ces changements affectent l'exécution des présents Termes et Conditions.
- 17.2.2. En cas de conclusion de contrats en vertu des présents Termes et Conditions d'une nature autre que les contrats à exécution successive (par ex. Contrat de Vente), les modifications des Termes et Conditions ne violeront en aucun cas les droits acquis des Destinataires des services/Clients avant la date d'entrée en vigueur des modifications des Termes et Conditions.
- 17.3. Pour les cas non régis par les présents Termes et Conditions, le droit polonais généralement applicable s'appliquera, en particulier : le Code Civil, la Loi sur la prestation de Services par Voie Électronique et la Loi sur les Droits des Consommateurs.
- 17.4. Le Vendeur n'est pas tenu d'appliquer, et n'applique pas, le code de bonnes pratiques visé à l'art. 2 point 5 de la Loi du 23 août 2007 sur la lutte contre les pratiques commerciales déloyales (Journal des Lois 2023.845, texte consolidé).
- 17.5. La durée minimale des obligations du Consommateur résultant du Contrat de Vente est la durée du contrat, c'est-à-dire le paiement et la réception des Produits.
- 17.6. Les Termes et Conditions sont disponibles sur le site Internet de la Boutique en Ligne et sont également mis à disposition gratuitement avant la conclusion du Contrat de Vente ou avant le début de la prestation du Service Électronique.
18. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Modèle de formulaire de rétractation du contrat.
(ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
- Adresse :
- Je/Nous(*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre rétractation du contrat de vente portant sur les biens suivants(*)/pour la livraison des biens suivants(*)/pour l'exécution des biens suivants(*)/pour la prestation du service suivant(*)
- Date de conclusion du contrat(*)/réception(*)
- Nom(s) et prénom(s) du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
- Date (*)
- Rayer la mention inutile.

