Xtreme Outback Clutch Kit Warranty - Coverage & Conditions

Couverture de la garantie

Conditions de garantie

Australian Clutch Services se réserve le droit d'inspecter les produits en question afin de déterminer si la défaillance est due à un défaut de fabrication ou de matériaux. Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :

1. Avant la pose d'un nouveau kit d'embrayage, le volant moteur doit être rectifié, sous peine d'annulation de la garantie.
2. Les demandes de prise en charge sous garantie ne seront pas validées tant que lesdits produits n'auront pas été testés et jugés défectueux par le Vendeur.
3. Le Vendeur ne prendra en charge aucune réclamation concernant des produits réparés par l'Acheteur.
4. En ce qui concerne les réparations sous garantie, le réparateur a l'obligation de minimiser les pertes relatives aux corrections et au remplacement des pièces ; ainsi, toute réclamation pour frais de main-d'œuvre adressée au vendeur sera remboursée sur la base d'un coût de main-d'œuvre interne, jusqu'à un maximum de 60,00 $ par heure pour les temps spécifiés. Les demandes de remboursement de main-d'œuvre doivent être jointes à la demande de garantie initiale.
5. Les réclamations seront rejetées si les kits d'embrayage ou leurs composants ont été montés sur des applications incorrectes ou non répertoriées.
6. La garantie ne s'apply pas lorsque les produits vendus sont montés sur un véhicule utilisé pour des essais de vitesse, des courses, des contre-la-montre, ou sur des véhicules commerciaux et tout-terrain, sauf s'ils ont été installés comme équipement d'origine.
7. Tous les produits fournis par le vendeur sont garantis contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication, mais non contre les mauvais traitements et les dommages causés par une collision ou une utilisation abusive par le conducteur.
8. Les produits qui ont été modifiés, mal installés, mal entretenus, mal réparés ou endommagés par accident, négligence ou mauvaise utilisation, ou les produits endommagés par une chaleur excessive due au patinage, ainsi que les disques d'embrayage aux cannelures endommagées, aux ressorts d'amortisseur de torsion cassés ou manquants, et les disques d'embrayage ou butées de débrayage installés à l'envers.
9. Les kits Australian Clutch Services retournés sans l'intégralité des produits d'origine, le formulaire de réclamation au titre de la garantie et la facture originale.
10. Les kits Australian Clutch Services retournés sans preuve de remplacement ou de rectification du volant moteur.
11. Les mécanismes d'embrayage dont les languettes d'entraînement sont pliées ou cassées.
12. Les mécanismes d'embrayage installés à l'aide d'outils pneumatiques à chocs (clés à choc).
13. Les mécanismes ou disques d'embrayage présentant des traces de contamination par l'huile, la graisse ou de la rouille.

Défaillances non couvertes par la garantie

Australian Clutch Services n'accepte pas les défaillances suivantes en tant que réclamations au titre de la garantie si elles sont causées par une mauvaise pose, une mauvaise conduite ou des défauts du véhicule :

Validité de la garantie

La garantie d'Australian Clutch Services est uniquement valable pour les embrayages montés sur des applications de véhicules spécifiquement répertoriées dans le catalogue actuel d'Australian Clutch Services. La garantie est immédiatement annulée lorsque les embrayages sont montés sur des applications de véhicules non répertoriées dans le catalogue, et aucune demande de garantie ne sera prise en compte par Australian Clutch Services pour ces embrayages.

Toutes les demandes de garantie doivent être soumises au distributeur agréé auprès duquel le produit a été acheté. Tous les documents doivent être présentés au moment de la réclamation (les documents supplémentaires soumis après la finalisation de la réclamation ne seront pas pris en compte). Toutes les réclamations doivent être présentées dans les 10 jours suivant la découverte des défauts pendant la période de garantie. Australian Clutch Services n'est pas responsable des frais d'expédition de retour.

Comment faire une demande de garantie

En cas de problème avec un embrayage Australian Clutch Services, la procédure suivante doit être respectée :

1. Ramenez votre véhicule au point d'installation ou à l'atelier où votre embrayage Australian Clutch Services a été posé. Il incombe au distributeur de remplir le formulaire de réclamation au titre de la garantie et d'assurer la liaison avec Australian Clutch Services (Australian Clutch Services P/L).
2. Assurez-vous que l'embrayage a été correctement posé conformément aux directives de pose d'Australian Clutch Services, ainsi qu'aux instructions du manuel de réparation d'atelier du véhicule.
3. Vérifiez soigneusement le véhicule avant de déposer l'embrayage afin de vous assurer que le problème d'embrayage ne résulte pas de défauts du véhicule, tels qu'un mécanisme de débrayage défectueux ou mal réglé, des supports de transmission usés ou des fuites d'huile.
4. Retournez toutes les pièces de l'embrayage à votre lieu d'achat, accompagnées du formulaire de réclamation au titre de la garantie dûment rempli et d'une copie de la facture d'achat de l'embrayage.
5. Australian Clutch Services inspectera les pièces de l'embrayage et fournira un rapport technique détaillé à l'acheteur initial des produits (distributeur/installateur/atelier) si nécessaire.